---
title: "Forstå fejlede testkørsler"
description: "Brug panelet med fejlårsag og tidslinjen til at finde årsag og næste handling."
translationKey: "troubleshooting-failed-test-runs"
tags: [troubleshooting, runs, diagnostics]
publishedAt: "2026-05-19"
lastReviewedAt: "2026-07-07"
indexable: true
faq:
  - question: "Hvor skal jeg kigge først når en kørsel fejler?"
    answer: "Åbn kørslens detaljer og læs panelet Hvad gik galt, og tjek derefter tidslinjen og skærmbillederne."
  - question: "Skal jeg altid køre et nyt probe med det samme?"
    answer: "Kør nyt probe når felter, layout eller submit-adfærd er ændret. Ved midlertidige fejl kan du ofte starte med et nyt forsøg."
---
> **Canonical:** https://formreceipt.com/da/docs/troubleshooting/understanding-failed-test-runs

# Fejlsøgning af fejlede kørsler

Når en kørsel fejler, start i kørslens detaljer. Panelet "Hvad gik galt" og tidslinjen viser som regel nok til at vælge næste skridt.

## Trin-for-trin

1. Åbn den fejlede kørsel.
2. Læs hovedårsagen i "Hvad gik galt".
3. Gennemgå skærmbilleder og tidslinje omkring submit/validering.
4. Lav den anbefalede rettelse og kør en ny test.

## Typiske årsager og handling

- **Påkrævet felt mangler:** opdater feltmapping eller kør nyt probe hvis formularen er ændret.
- **Submit blev ikke udløst:** bekræft at den synlige submit-knap stadig findes.
- **Challenge eller CAPTCHA:** automatiske checks kan ikke løse den type udfordring. Ved **Tilføj formular** kører FormReceipt en adgangsvurdering: interstitials og HTTP-blokering stopper opsætning på trin 1; CAPTCHA på selve kontaktformularen gemmes som kun manuel (ingen auto-opsætning). Se [Allowlisting af FormReceipt-automation](/da/docs/troubleshooting/allowlisting-formreceipt-automation) hvis bot-checks blokerer kørsler gentagne gange.
- **Plugin- eller sidefejl:** gennemgå nylige ændringer og prøv igen efter rettelse.

## Hvornår du vælger nyt probe

Prøv igen først hvis siden ikke er ændret. Kør nyt probe hvis struktur, felter eller plugin-adfærd er ændret.

## Hvornår du bør eskalere

Hvis kørsler fortsat fejler efter rettelser, kontakt support med run ID og en kort beskrivelse af ændringer på siden.