Brug denne tjekliste når mail mangler
Manglende mail skyldes ofte to ting: enten fejlede kørslen før afsendelse, eller mailen blev sendt men filtreret.
1) Bekræft kørslens resultat først
- Åbn kørslens detaljer.
- Hvis status er fejlet, løs den fejl først.
- Hvis status er succes, fortsæt med indbakke- og leveringskontrol.
2) Tjek modtagerens indbakke grundigt
- Søg i indbakke, spam, kampagner og karantæne.
- Bekræft modtageradressen i formularopsætningen.
- Vent et par minutter og opdater filtre.
3) Del denne implementeringstjekliste med IT/admin
- Verificer at SPF inkluderer alle afsendende tjenester for domænet.
- Bekræft at DKIM-signering er aktiv og DNS-nøgler er publiceret.
- Start DMARC i monitorering før streng håndhævelse.
- Undgå flere SPF TXT-poster på samme domæne.
For komplet rækkefølge, brug SPF, DKIM og DMARC sammen.